Sıkça Sorulan Sorular

1- Sipariş ve Teslimat

 

Sipariş Yanlış/Hasarlı/Kırık/Deforme geldi ne yapmalıyım? (Popüler)

Bu tür bir durumla karşılaştığınızda öncelikle sipariş paketinizin açılmamış olduğundan emin olun. Paketin yırtık, hasarlı ya da açılmış olması durumunda ilgili kargo firmasına tutanak tutturmanız gerekmektedir. Eğer pakette herhangi bir hasar yoksa SportiveOutlet.com adresi üzerinden iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Anlaşmalı kargo/teslimat şirketiniz hangileridir?

ARAS,MNG,YURTİÇİ Kargo anlaşmalı kargo şirketimizdir.

Siparişim başkasına teslim edilebilir mi?

Alıcının adreste olmaması durumunda, bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra kargo görevlisi tarafından teslimat yapılabilir.

Yurt dışına teslimat yapıyor musunuz?

SportiveOutlet.com üzerinden şimdilik yurt dışına teslimat yapılmamaktadır.

Kargoya teslim edilen siparişimin durumunu nasıl görebilirim? (Popüler)

 Siparişiniz kargoya verildikten sonra ise, size e-posta ve sms yoluyla gönderilecek olan kargo takip numarasıyla kargonuzun nerede olduğunu kargo firmasının web sitesi üzerinden online olarak takip edebilirsiniz.

Ürün fiyatlarına KDV dâhil midir?

Her ürünün satış fiyatına KDV dâhildir.

Siparişimi hediye paketi yapıp not ekleyebilir miyim?

Siparişleriniz için hediye paketi ve not uygulamamız maalesef bulunmamaktadır.

SportiveOutlet ile ilgili öneri ve şikâyetlerimi nasıl iletebilirim?

Tüm soru, öneri, istek ve şikâyetlerinizi İnfo@sportiveoutlet.com iletebilirsiniz.

Siparişimi iade edebilir miyim?

SportiveOutlet.com üzerinden aldığınız tüm ürünleri  14 gün içerisinde İade Koşullarına uygun olarak iade edebilirsiniz.

 

  • Sportiveoutle.com dan aldığım ürünü mağazaya iade edebilir miyim? Ya da ürünü değiştirebilir miyim?
  • Değişim,iade etmek istediğiniz ürünleri sadece sportiveoutlet.com üzerinden gerçekleştirebiliriniz.

Copyright 2017 © SportiveOutlet | Bütün Hakları Gizlidir.